Terugbetalingsbeleid

Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden teruggestuurd bij een fout van de klant. Denk hierbij aan een verkeerd gekozen garenkleur, een spellingsfout in de naam, een verkeerd opgegeven naam of een verkeerd gekozen productkleur.

Het product kan wel worden teruggestuurd als wij een fout hebben gemaakt. Denk hierbij aan het versturen van een verkeerd product of het gebruiken van een verkeerde kleur.

Een probleem kun je melden via tinymiracle.nl@outlook.com. Vermeld je bestelnummer, geef een omschrijving van het probleem en voeg eventueel foto’s toe.

Neem voor het aanvragen van een annulering of retour, vragen over een retour of het ruilen van artikelen, of het melden van beschadigde artikelen contact met ons op via tinymiracle.nl@outlook.com.